משלוחים ואיסופים
זמן אספקה וימי פעילות
משלוח אקספרס עד 48 שעות לערים מרכזיות .
שימו לב ההזמנה צריכה להתבצע עד השעה 14:00, ותסופק ברוב המקרים עד 24 שעות.
מומלץ לוודא איתנו לפני בווטצאפ של השירות הלקוחות 053-200-1891
ההזמנות לא כולל מיתוג אישי, וללא ימי שישי.
משלוח אקספרס כולל את את הערים מחדרה עד ראשון לציון.
משלוח עם שליח עד הבית
עלות משלוח: 29₪, מעל 399₪ המשלוח חינם.
ימי פעילות של שירות המשלוחים הם בימים א’ – ה’.
אספקת ההזמנה עד 5 ימי עסקים שברוב המקרים תגיע עד 3 ימי עסקים בלבד!
נא לשים לב – משלוחים לערים מרכזיות יסופקו בזמן קצר יותר, משלוח לאילת הוא עד 7 ימי עסקים.
תיאום המשלוח
ביום ההזמנה תשלח הודעת SMS עם פרטי הנהג שהלקוח יוכל ליצור עמו קשר ולתאם את ההגעה. במידה ואין מענה, החבילה תחזור למחסן חברת השליחויות ותסופק יום לאחר מכן.
למעקב אחרי המשלוח לחץ כאן
איסופים
ניתן לאסוף את ההזמנה באופן עצמאי מהסניפים שלנו, ימי הגעת המשלוחים לחנויות:
עפולה: ראשון, שלישי, חמישי
חיפה: שלישי, חמישי
נתניה: שני, רביעי
ראשון לציון: שני , רביעי
הזמנות שיבוצעו יום לפני מועד האיסופים עד השעה 16:00 יגיעו אל הסניף במועד הקרוב. הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 16:00 יום לפני מועד האיסופים, יגיעו אל הסניף במועד שלאחר מכן.
למקרים דחופים ניתן ליצור איתנו קשר (8295*) וננסה לעזור.
מדיניות ביטול והחזרות
מדיניות ביטול ההזמנה תהא כפופה לחוק הגנת הצרכן. התשמ”א- 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”), ואין באמור בסעיף שלהלן לגרוע ממנו. ניתן לבטל הזמנת קנייתו של מוצר מיום ההזמנה ועד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל או ממועד קבלת אישור ההזמנה – לפי המאוחר.
זכות הביטול אינה תקפה בין היתר על מוצרי מיתוג או התאמה אישית.
במידה והמשלוח יצא מאיתנו, הלקוח יצטרך לשלם את עלות המשלוח אליו ובחזרה אלינו.
במידה והלקוח קיבל את החבילה וברצונו להחזיר אותה, הוא יוכל להגיע לאחד הסניפים שלנו או לשלוח בדואר את המוצרים אל המחסן לקבלת הזיכוי.
לכל סוגיה או בעיה הנוגעת למשלוח ואספקת החבילה, ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל: mesibalend@gmail.com או לטלפון 8295*
